• Sorveteria Ideal

Atendimento durante a Fase Emergencial do Plano SP

Observando as novas restrições decorrentes da Fase Emergencial do Plano SP, a partir da próxima segunda-feira, dia 15/março, a Sorveteria Ideal passará a atender somente para entrega (delivery) e retirada de automóvel (drive-thru), todos os dias das 12h às 19h.


Os pedidos poderão ser feitos pelos telefones (19) 3309-0102 ou (19) 3876-2071, pelo WhatsApp, ou diretamente em nosso site: https://www.sorveteriaideal.com.br/delivery


Importante ressaltar que não será possível fazer pedidos pessoalmente em nossas lojas pois o atendimento presencial não está permitido durante essa fase.


Incentivamos que os pagamentos sejam feitos de forma eletrônica, sem contato físico, pois dessa forma nós preservamos as medidas de distanciamento social. Mas se você ainda não se sente confortável com as novas tecnologias, continuaremos aceitando os pagamentos feitos em dinheiro.


Atendendo às sugestões de nossos clientes, a área de atendimento de nosso serviço de delivery foi ampliada e passou a cobrir um raio de 25km abrangendo as cidades de Vinhedo, Valinhos, Louveira, Itupeva, Itatiba, Jundiaí e Campinas.


Em relação ao drive-thru (retirada com automóvel), nós sugerimos à Prefeitura de Vinhedo que permitisse a demarcação de vagas na rua pois assim poderíamos instalar uma campainha para facilitar o atendimento. No entanto, como nossa ideia não foi acatada, nós pedimos aos clientes que ao chegarem para retirar seus pedidos telefonem para nossa loja pois assim iremos levar os produtos até o seu carro, sem que você precise sair de seu veículo. Não cobraremos nenhuma taxa de entrega para os pedidos que forem retirados com automóvel (drive-thru).


CARTA ABERTA_ Plano SP _ Fase Emergencia
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Respeitamos as determinações das autoridades públicas, pois reconhecemos que o momento é realmente crítico diante do agravamento da pandemia. E manifestamos nossa gratidão a todas as pessoas que estão batalhando na linha de frente!


De nossa parte, toda a equipe da Sorveteria Ideal permanece atenta e seguindo rigorosamente todos os protocolos sanitários, como sempre fizemos. Por conta disso, nós decidimos manter fechada a nossa filial no Jardim Itália - durante o período da Fase Emergencial, os pedidos serão atendidos exclusivamente pela nossa loja matriz, localizada no Centro de Vinhedo.


Contamos com sua colaboração durante este período, pois estaremos trabalhando com apenas 25% de nossa equipe enquanto os demais colaboradores estarão de férias.


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